Spielen Sie mal wieder mit Ihren Kunden...
Vielleicht erinnern Sie sich an die glücklichen Kindertage als die Frage "Spielst Du mit mir?" zu den häufigst gestellten zählte.
Mit anderen spielen ist im Kindesalter die Grundform soziale Kontakte zu knüpfen, der erste Blick über "den Tellerrand", sich auf andere Charaktäre einlassen und verschiedene Meinungen akzeptieren, aber vor allem mit der Hoffnung verbindend, Freunde und Kameraden zu finden. Was man erst ab dem jugendlichen Alter lernt ist, dass Freundschaften gepflegt werden müssen um diese zu erhalten.
Heute als Solariumbetreiber oder Studioleiter sind Sie bestrebt so viel wie möglich Kunden zu akquirieren und diese zu halten, denn nur so können Sie auf dem harten Markt dieser Branche bestehen. Es sind nicht nur die Preispolitik Ihrer Konkurrenz, die Lage Ihres Studios oder das Wetter für Ihren Erfolg verantwortlich. Sie selbst und Ihr Personal sind in die Pflicht genommen aus Neukunden Stammkunden werden zu lassen. Überzeugen Sie täglich warum Ihr Studio genau das richtige für den Kunden ist, obwohl andere die Bänke "xyz" im Studio stehen haben, das Personal besonders attraktiv ist und die Preise zum lachen sind. Vergessen sie nicht, dass jeder zufriedene Kunde Multiplikator sein kann.
Pflegen Sie Ihre Kundschaft als wenn es Ihre Freunde wären!
SunSoft hat Spielekonzepte entwickelt, die je nach örtlicher Situation und Gegebenheiten, individuell auf Ihr Sonnenstudio zugeschnitten, umgesetzt werden können.
Entscheidend für den Erfolg einer Spielaktion ist, dass Sie die nachfolgend aufgeführten Parameter Ihres Kundenstammes kennen sollten.
Daten:
- Altersstruktur
- Sonnenverhalten
- Konsumverhalten (Kosmetik u.a. Produkte)
- Anzahl aktiver Kunden
- Anzahl passiver Kunden
- Konkurrenzsituation (örtlich)
Spiele:
- Kundenpflegespiele
(Kunde nimmt teil und bekommt etwas dafür)
- Akquisespiele
(Kunde wirbt Kunde und bekommt etwas dafür)
- Aktionsspiele
(Produktpromotion für z.B.: ABO-Card, Kosmetik etc.)
Unser Angebot:
- Analyse Ihrer "Kundensituation"
- individueller Zuschnitt des Spiels
- Durchführung des Spiels




